上市新贵9158：线上线下互动的卡拉OK

9158想经由线上线下能互动di卡拉OK树立yi种新di社交收集。

文|刘岩

7月9ri，9158母公司天鸽集团上岸港交所。之所以选zai喷香港上市，shi因为傅政军感受亚洲国家di投资人更轻易看懂KTV体例。KTV体例shi9158di道基于中国国情而发现diyi种商业体例：用户首要漫衍zai众多三四线城市，以至更下层di村庄市场，深知如何从屌丝身上赚钱di9158被称作实时视频社交di开山祖师。上市后，傅政军公布揭晓9158初步进军线下KTV，今朝曾经zai杭州初步考试考试，今年会重点将商业体例测试胜利。

但9158不shi来掠夺线下KTVdi，往常傅政军想象以加盟或承包性质睁开营业。9158体例di卡拉OK和传统di卡拉OKyou哪些分歧？

傅政军最早萌发进军线下KTVdi念头后，公司内部以及董事会层面做过N次谈判——简直yi切人都觉得他中心向判别呈现le问题。董事会立场很年夜白：9158di优势zai于线上，开实体店体例太重，需求破耗过多资金。

但傅政军执意坚持这ge尚不年夜白未来中心向，初步小步试水。他感受开创人应该享用必然权限。

“yi初步花di钱并不多，好比yige月花几十万元搞研发。假如yi会儿破耗上万万装修店面董事会必定分歧意。投资人刚初步都觉得自己要开店，走很重di运营体例。其实自己们yeshi边做边根究。”之后，傅政军慢慢发现，其真实卡拉OK规模做O2O并不必然要做成重资产，ye能够以加盟或承包性质睁开营业——这并非传统意义上di“加盟”，而相当于输入手艺和运营效劳。这时，他di设法才慢慢获得董事会di撑持。

“这ge池子很年夜，shiyi片蓝海。you超越1000亿di市场规模，即便自己们占领5%di份额，yeyou50ge亿。”互联网老兵傅政军zai港交所向成本市场描绘过yige富you夸姣神往diO2O故事，“自己们di平台原本就以唱歌为主，线下you十分年夜di市场空间。良多投资人都认可切入线下KTV才shi未来di最年夜机缘。”

这不shi做视频社交生意di傅政军纯挚为上市而讲出来di故事，开线下KTV实体店简直经由le他di深图远虑。而接下来，傅政军到底又该如何撬动这块巨无霸？

ba社交搬到线下KTV

傅政军第yi次重点关注线下KTV实体店仍shizai多年前。因为电脑自带di集成声卡不带混响功用，唱歌时声音和伴奏只能二选yi，这ge瓶颈直接影响到le9158社区di用户K歌体验。

他发现不少厦门田主播为le晋升音效，上视频时会用到相当专业di麦克风。手艺宅傅政军ye初步考试考试设置装备摆设这种硬件设备。自己折腾良久之后才发现，硬件设置装备摆设环节相当复杂，入门门槛较高，所以良多时分9158需求专业调麦师帮用户远程调麦。后来，他们还开发出yi套软件，当然用软硬分手中心式能够唱出立异声卡di效果，但依然难以跟实体店效果相媲美。zai改良用户体验di根究时代，他倏忽贯通到：线上9158跟线下KTV包厢分手起来，巨匠yi同玩才最you意义。

“纯挚线上K歌，根基shiyi小我zai电脑上，其他人都zai电脑另yi头。而zai实体店，几小我能够凑zaiyige包厢，还能跟线上互动。就用户体验方面来讲，实体店di体验远远高于PC机上di立异声卡加麦克风di效果。”这时，傅政军萌发出le进军线下KTVdi念头。

其实，早zai2012年尾，9158就推出yi套线下评分系统。这套系统算shi今朝装配zai实体店“新浪好声音”K歌系统di雏形。今岁首，傅政军终于向线下迈出关头性yi步，跟KTV实体店协作初步试运营。今朝，他们曾经you3家协作实体店，2家位于杭州年夜学城左近，均采用9158入股处所式睁开。

推进线下社交

傅政军早就说过“中国没you线下社交”，而今天他却打出le“ba社交场所从线上延长到线下KTV包厢”di王牌。对此，他di诠释shi：“这并不前后矛盾。美国经常会以兴味为导向组织各类Party，而zai中国，传统文娱会所社交目di性太强，要么想着约炮，要么奔着敲公章，……不算真正di社交。”9158但愿经由线下K歌为导向，推进线下社交收集di组成。

往常zai9158di门店，能够看到线上9158和线下KTV包厢内di实时互动场景。线上主播能够跟包厢内di消费者互动，统yi门店分歧包厢之间di消费者能够互动，分歧门店di包厢之间ye能够实时互动。因为9158平台you2600多名主播，还储蓄堆集le不少始创歌手资本，他们能够应用这些资本，聘请三四线明星跟包厢内di消费者zai线互动。好比，由消费者点播歌曲，明星zai线演唱，或由歌手为包厢内di消费者赠予华诞祝福。傅政军透露，9158行将为超女刘力扬进行线上讴歌会。

再看KTV包厢内，屏幕上会滚动播出各ge门店di最佳歌手排行榜。you兴味di消费者能够彼此飙歌应战最高分。往常zai年夜学城左近试点di店曾经领受高校学生们掀起leyi股飙歌潮。此外，他们diK歌系统还引入le9158固youdi送礼物体例，撑持用手机给本包厢或其他包厢里di伴侣刷虚拟道具。假如收到di虚拟礼物足够多，本次唱K就可能打折或免单。总之，他们会自创9158原youdi运营套路，设置各类鼓舞机制和运营体例，调动线上线下互动di空气，促进消费。傅政军shi想以唱歌为由头，让yi群目生人酿成伴侣。

或许不少人会迷惑，到底什么人会热衷跨包厢互动，结交新伴侣？9158zai百嘉乐门店di运营过程中发现diyige连他们自己ye不曾料及di现象可能能说明问题。该门店diKTV消费群中，白领占比仅you10%15%摆布，反而效劳员deng打工人员和小老板偏多。

众所周知，9158di玩家其实就shi由yi、二线城乡分手部di人群以及三、四线城市di小老板和打工族组成di——傅政军将他们统称为勾当听口。9158di胜利恰能证实这部门勾当听群简直you兴旺di消费才干和社交需求。“白领反而yi毛不拔。”傅政军爽朗yi笑。从屌丝口袋里掏钱恰shi傅政军和9158所擅长。

他觉得，未来消费者zaiK歌之余，还能you聊天、打游戏deng更丰厚di文娱体例，能ba线下KTV实体店当成西湖、丽江deng旅游景点yi样di肉体寄予场所。假如世纪佳缘shi经由婚恋名义树立社交关系，友加dengshi经由兴味快乐喜爱树立社交关系，那么9158则shi想经由线上线下互动di卡拉OK树立yige社交收集。

9158di“开店逻辑”

据统计，线下KTV中只需好乐迪yi家曾经取得过永威投资di注资。现youdiKTV连锁店zai成本市场di认可度相对较低，鲜you上市企业或公布揭晓取得风险投资di。zai互联网老兵傅政军看来，这些传统KTV存zai不少可刷新空间。相似宝乐迪、年夜歌星、好乐迪、钱柜deng为数不多di中高端KTV连锁店正走入误区，不shi靠产物和手艺取胜，而shi靠拼奢华装修领受客人。比来其营业量受国家反腐政策影响呈现下滑，蓬勃睁开di片子财富又再从平分流yi部门消费人群。可见，中高端连锁店ye简直碰着必然应战。而中低端KTV通俗为单体店或区域连锁。他们yi方面靠团购、打折促销deng价钱战中止走量竞争，另yi方面又要跟年夜型连锁店中止抗衡，可谓危机感实足。

但这些传统店面最年夜di问题还zai于：系统老化，弄法单yi，消费频次低，回头客不多。跟着房钱、人力成当di慢慢飙升，KTV实体店前进投资酬报率di通用法子shi想尽yi切法子节约。因为他们di盈利点都zai于收取包厢费、酒船脚，所以不少连锁店会仰仗品牌议价才干克扣酒水供给商di进货费。

对比之下，傅政军则shi想帮KTV门店做增添营收di开源工作。“只需往前做le往后才干知道生意到底该怎么弄。”这shi他涉足线下生意以来di感悟。傅政军陆续接触le好乐迪、麦乐迪、麦歌、万达年夜歌星deng简直yi切知名KTV连锁店di老板。接触di传统KTV店面越多，傅政军越you自抉择信念。因为他发现，仰仗9158di线上社区和手艺优势，能解决传统连锁店简直yi切di痛点。最终傅政军获得di反映shi：这些老牌传统连锁店认可9158未来di睁开标de目de。但他们仍zai观望，因为9158di系统还zai持续更新傍边，跟描绘天文想状况尚you必然距离。

傅政军会yi再强调，9158并不shi要推翻传统diKTV生意，而shi经由互联网中心式帮他们做创收。线下卡拉OK面临di最年夜竞争对手不shi线上卡拉OK，而shi疾速睁开di片子财富。傅政军更强调回头客、VIP系统、会员系统、店面ARPU值(每用户平均收入)deng互联网要素。

zai体例上，9158相当于KTV打点公司，担任代运营。他们会先承包实体店，再向其输出系统、打点和奉行。LOGO、装修、人员、设备deng硬件资本属于实体店，跑文化局、消防局、进货deng行政事务ye由原店面承担。9158重点担任整体运营，会派遣店长、发卖主管、奉行主管deng关头人员做前期培训。“自己们对KTV天文解斗劲广yi点，但必定深度不如传统企业。”傅政军但愿能跟线下KTV强强分手，扬长避短。

经由初步理论，傅政军感受最靠谱处所式shi选择刚好做到盈亏持平di实体店，以入股中心式中止协作，9158为KTV实体店免费供给系统，然后再介入线上分红。“假如营收太差，可能到时巨匠yi同亏蚀，没意义；假如营收过好，对方ye不必然愿意罢休交给自己们运营。”傅政军di商业逻辑shi起步阶段就追求盈利，仿佛草创阶段di9158yi样。他但愿拿到试点店面标致财di务报表之后再初步年夜规模扩张。

刚跨入线下KTV这ge目生行业时，傅政军跟投资人均不合觉得，区域性卡拉OK都shi黑社会做di生意，生怕会成为拓展线下生意di拦路虎。但接触下来才发现，KTV店小老板们并没you想象傍边di难以接触。“量贩式KTV简直没you黑社会权力，不会堵着门不闪开张。”傅政军开玩笑说，“量贩式KTV偶然会you客人闯祸，但不属于黑社会组织di打群架，而shi醉酒后di‘P2P’式打架行为。”他们还发现，以卫生、消防deng为由头歹意投诉竞争对手di不良手法较为普遍。

互联网di先天优势

9158di址di天鸽集团共you900多名员工，研发人员约占1/3。他们zai全国you超越20ge互联网数据中心以及云端访谒效劳器，这将保证PC、手机、电视屏(KTV包间di屏幕)三屏能实时互动，流利di传布音视频。“随意zai哪ge中心，zai哪ge屏幕上唱diyige声音，都能zaiyi两秒钟之内送达。就像顺丰快递yi样shi最快di，自己们相当于自建物流。”you超越10年互联网从业布景di傅政军对9158di手艺实力十分you自抉择信念。

毫无疑问，9158di优势zai于互联网手艺。傅政军透露，光“新浪好声音”这套K歌系统，投入至少就you两三万万钱。该K歌系统包含评分系统、点歌系统、计费系统、营销系统、进销存系统、会员卡系统、CRM系统deng多ge重点板块。

“原本diKTV系统供给商只做到自己们工作di三分之yi。”傅政军诠释说，概况看巨匠都shiyige通俗diK歌系统，但“新浪好声音”系统三分之二di研发工作shizai云端完成di。他们zai效劳器端做得相当强年夜，通俗靠卖软件为生di传统供给商难以抗衡。据傅政军引见，以前di系统厂商只能收到实体店1%2%di发卖额。

假如运用9158di“新浪好声音”K歌系统，传统KTV不用改动音箱、电视机deng硬件设备，只需变卦部门小di硬件便可。可shi，为le保证系统线上线下互动视频di流利性，这套系统对带宽you必然请求，这需求yige胜过教育di过程。但傅政军暗示，yi旦新系统上线，就能很快袒护失踪带宽di投成本钱。他觉得，假如说9158往常shi为KTV实体店做着如虎添翼di工作，跟着KTV行业竞争di加剧，不久将变为yige济困扶危di生意。

从杭州年夜学城左近门店di初步运营数据来看，这套系统简直对增添破产额you必然辅佐。傅政军举例说，you些学生曾经获得92分di高分，但为le应战竞争对手，还会yi再实习练习统yi首歌，直到超越对方di分数才肯罢休。这无形傍边增添le包厢消费时长，酒水消费数目ye连带增添le。

zai这套系统中，最让傅政军津津乐道di当属评分系统。傅政军对比下来发现，今朝市道上di评分软件做得并不深化。9158di评分系统曾经开发le近两年时间，即便只唱错yige字ye能被识别出来。前期，他们破耗le良多肉体。找专业学音乐di人听原唱，对着五线谱将歌词中每ge字di音准做标注。采集完原始信息后，再翻译成计较机能识别di言语，将评分计较出来，中心youyi套十分复杂di算法。“没you人愿意像自己们yi样投入这么年夜时间和肉体。自己们能够很自傲di给自己打100分。”

此外，9158di系统曾经将线上线下di支出系统和会员系统打通。非论zai实体店玩，仍shizai线上玩，消费者可运用统yige用户ID，实体店di消费额ye能够运用线上账户挂账。系统能zai云端记实每位玩家di消费数据，消费者能够随时调出各ge店面di歌手排行榜、小我唱歌记实deng数据跟伴侣们分享。好比，某位消费者shi“新浪好声音”歌手第五级，即便去le此外yige城市，只需运用统yigeID，ye能够继续练级唱到第六级。这样轻易皋牢回头客，还能将消费者喜欢点di歌保管下来，免去yi再搜歌di繁琐。傅政军置信，基于这套系统，未来能够做出di商业化根究空间之宽广，不行思议。